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职业经理人的情感与操守

发布者:集团宣传推广部    浏览次数:1198次

职业经理人的情感与操守

?#35009;?#26159;职业经理人?简单讲就是“精于此道,以此为生”的企业管理者。因此,职业经理人的情感与操守就和所服务的企业产生了不可分割的联系,关键时刻对企业和职业经理人自身的发展能起到决定性的作用。

一个职业经理人一旦在一家企业真诚付出了3年以上,与企业都会产生深厚的?#26143;椋?#31163;开时会恋恋不舍。我本人从1992年开始从事房地产开发,20多年来从未离开过房地产行业并自认为是房地产职业经理人。我是2011年加入恒圆星集团的,五年来在和恒圆星集团一起成长的过程中,自?#21644;?#20837;了全部的?#26143;?#21644;精力,对其中的酸甜苦辣有着铭心刻骨的体验,下面仅就这个话题谈谈感受。

一、老板与我

老板与我可谓是有知遇之恩,我不敢说自己是千里马,但老板对我?#27492;?#32477;对是伯乐。我进公司刚满一年就正式任命了日日高房地产公司策划部部长,第二年作了恒圆星集团策划信息部部长,第三年作了风光地产公司总经理,三年完成三级跳,这在恒圆星集团没有第二人。至到今天在恒圆星集团公司做总裁助理,其中老板对?#19994;?#36175;识、信任和重托,是无法用言语阐述的。特别是在工作中遇到挫折,受了委屈甚至犯了错误的时候,老板总是在关键时刻给予包容、理解和支持,使我能够一路走来在恒圆星集团干到现在,成为恒圆星集团最?#31995;?#21592;工之一,一句话老板对我不薄,这是我与恒圆星集团?#26143;?#31491;深的主要原因。我曾向老板表示,只要公司用得着我,我?#25954;?#22312;恒圆星集团干到退休,当然这只是表达,其中涉及太多的情理法义,有的时候不能以个人的意志为转移。

徐晓京与集团董事长马累平合影

二、团队与我

五年来,作为销售策划的主管,我和?#19994;?#22242;队经历了房地产市场的大起大落,大家砥?#36335;?#36827;、荣辱与共,在长期的工作中结下了深厚的情谊,同时,也在矛盾中不断成长,逐步变成了默契,大家都和恒圆星集团有着深厚的?#26143;椋?#22914;果真要分离,必然是难以割舍。

徐晓京与他的团队合影

三、客户与我

恒圆星集团是以房地产开发为主业的企业,在未成功转型之前它依然离不开房地产的支撑。我作为主管销售的房地产职业经理人,恒圆星集团卖出去的房子90%是经过我和?#19994;?#22242;队成交的,这些业主和客户是经过我们的推荐、游说甚至是担保,才卖了我们的房?#21360;?#20182;们当中大部分人拿到房子的钥匙并办了入住,少部分客户还在等待,我们对客户的?#20449;?#36824;未履行完毕,客户期许的眼光天天都在望着我们,使我们深感责任重大。客户是我们的衣食父母,让客户满意是衡量我们工作的唯一标准。这几年开发过程中我们和客户水乳交融、相互?#26469;媯?#24314;立了信任。对客户的诉求进行了大量的说服解释工作,得到了客户的理解。职业经理人的职业操守告诉我们,我们是公司的形象代言人,绝不能让工作中的失误,?#26500;?#21496;形象蒙尘。


徐晓京与他的客户真诚沟通

四、职业操守

面对上述数不清的利益、?#26143;欏?#36947;义等关系,职业经理人有时会深陷各种关系和?#26143;?#32416;葛,因需要考虑的太多,而这些方面又与自己的利益有关,再三权衡,备受煎熬。如?#35859;?#20915;这个问题,我认为应该化繁为简,浓缩为一个方面——就是职业经理人要始终坚持自己的职业性。

?#35009;?#21483;职业性?从职业的角度来处理所有复杂的问题,任何事情有违职业操守都应摒弃,不管我负责哪个部门的工作,在?#25105;?#22825;,就应该尽职尽责一天,这就是职业性。

作为总裁助理,首先要协助老板维持公司日常运转并为公司的生存出谋划策,凡是影响和阻碍企业正常运转的事情?#23478;?#21046;止。在遵守国家法律、政策及做人底线的前提下,坚守自己的职业操守,把公司的利益和客户的利益协调好,争取能做到两全其美,而不是相反。

可见职业经理人的?#26143;?#21644;操守是和他服务的企业密不可分的,离开了企业这个?#25945;ǎ?#32844;业经理?#21496;?#26159;成为无源之水、无本之木,更谈不上实现自我价值。

                         集团总裁助理徐晓京(文)


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